персонал
Персонал

На западе давно прижился способ покупки авто на 2-3 года. Как только гарантию изъездили сразу продать и купить новый. Отношение к авто у них другое потому и автомобиль воспринимают больше как средство передвижения с комфортом, а не как идола для всеобщего облизывания. Оное и понятно если знаешь, что через 1 год купишь себе такую же только по-новее или какую другую по-лучше. Кстати цена по которой они сбывают авто в 2-3 раза меньше чем та за которую купили. И на эту цену совсем не влияют царапины на бампере или мелкие ссадины на кузове. То есть нету надобности аккуратно парковаться. Но всегда есть исключения, такие правила не касаются дорогих иномарок. Но вернемся к теме выбора нового авто.
На, что акцентировать внимание при выборе нового авто?
Персонал и его работа (менеджер должен информационно обеспечить вас во всем, что требуется - это ваше право знать)
Все начинается с персонала салона. Смотрите, что бы вам попался хороший менеджер. Как правило в хороших салонах попадаются плохие менеджеры, нет возможно работники они хорошие но относятся к клиентам мягко говоря по разному. Вносят личностный характер в работу. Одних могут заставить ждать минут 30. Другим могут не все рассказать про авто или услуги салона.
На одном сервисе покупали авто. Как правило у них разные менеджеры отвечают за разное услуги. Тот менеджер который отвечает за продажу авто не предупредил, что на установку сигнализации надо ждать 2х месяца очереди, так как это не входит в его перечень услуг. Далее ждали 2 месяца. Приехали за авто. Стал вопрос по поводу сигнализации пришлось ждать еще 2 месяца.
В хороших салонах после покупки авто всегда есть шанс написать свой отзыв на бланке. Притом бланк вам выдадут, просить ничего не надо. Не бойтесь пишите все, что думаете. Вы платите большие деньги за товар и сервис центр должен отвечать всем европейским требованиям, так как он является лицом большой компании.
Ваш отзыв это гарантия хорошего обслуживания будущих клиентов.
Далее менеджер должен предоставить вам всю информацию по вашему авто. Он должен показать вам все возможные цвета авто, наименования комплектующих, молдинги, спойлеры и так далее. Помните менеджерам лучше когда вы меньше знаете, ему тогда работы меньше.